Por Lauren Netto
O Hospital Regional de Cirurgias da Grande Dourados (HRCGD) conquistou a certificação "Acreditado Pleno", concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), entidade que avalia a qualidade dos serviços de saúde no Brasil. O reconhecimento, oficializado na segunda-feira (17), posiciona a unidade entre os destaques do sistema de saúde pública de Mato Grosso do Sul.
Com essa certificação, o HRCGD tornou-se a terceira unidade pública do estado a alcançar um selo de qualidade da ONA e a primeira a obter diretamente o segundo nível, sem passar pelo primeiro. A ONA é vinculada à International Society for Quality in Health Care (ISQua), organização internacional que promove padrões globais de excelência em saúde.
A acreditação da ONA é dividida em três níveis: "Acreditado", "Acreditado Pleno" e "Acreditado com Excelência". Para alcançar o segundo nível, o hospital passou por uma auditoria do grupo IBES, entidade credenciada, que avaliou mais de dois mil requisitos internos ao longo de dois dias de inspeção.
“Estamos muito felizes por essa conquista, que reflete claramente um modelo de gestão que gera resultados e garante atendimento de qualidade para os pacientes”, afirmou o diretor-geral do hospital, Alex Marques Cruz. Segundo ele, a certificação atesta que o HRCGD cumpre pelo menos 80% dos padrões exigidos para segurança, qualidade e gestão integrada.
O reconhecimento reforça o compromisso do hospital com a melhoria contínua. “Essa certificação tem inteligência em gestão, tem dedicação de todas as equipes e tem o compromisso maior que é de reabilitar o paciente, com humanidade, segurança e dignidade”, destacou o diretor técnico do hospital, Cássio Tafarel.
A gerente assistencial, Edna Barboza, ressaltou que a acreditação impulsiona uma cultura de excelência dentro da instituição. “Mais do que manter o nível de qualidade, queremos seguir melhorando. Essa postura faz parte da nossa rotina de trabalho e a certificação foi uma consequência do que o hospital já é para os colaboradores e também para a sociedade”, afirmou.
A coordenadora da Qualidade, Amanda Correa, reforçou a importância do selo para pacientes e profissionais. “Para os pacientes, é a garantia de que o atendimento seguirá padrões internacionais de segurança assistencial. Para os colaboradores, atuar em um hospital certificado implica em uma qualificação diferenciada”, explicou.
A enfermeira Gabrielle Firmo, da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar, destacou que a certificação também reconhece o rigor nos protocolos internos. “Esse selo reflete o trabalho diário da equipe em seguir boas práticas no controle de infecções, garantindo um ambiente hospitalar mais seguro e eficiente”, disse.
Luciane Oliveira, gerente corporativa da Qualidade no Instituto Social Mais Saúde, organização responsável pela gestão do hospital, enfatizou que a certificação traz novas responsabilidades. “Tão importante quanto conquistar a certificação é mantê-la e avançar. O envolvimento dos profissionais é fundamental para novas conquistas e, principalmente, para que a população continue tendo um serviço público de saúde de alta qualidade”, ressaltou.
Referência para mais de um milhão de pessoas em 33 municípios, o Hospital Regional de Cirurgias da Grande Dourados foi inaugurado em 2015 e integra a rede hospitalar estadual. A unidade realiza consultas e cirurgias em diversas especialidades, como ortopedia, ginecologia e cirurgia vascular, além de exames como ultrassonografia, radiografia, eletrocardiograma, endoscopia e colonoscopia.
