Por Redação
A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que identificaram descontos indevidos em seus benefícios poderão procurar atendimento presencial em 81 agências dos Correios distribuídas por Mato Grosso do Sul.
A iniciativa tem como foco facilitar o acesso de pessoas que não utilizam ferramentas digitais. O atendimento é totalmente gratuito, e os funcionários das agências foram treinados para garantir um serviço seguro e humanizado.
Para receber o atendimento, basta apresentar um documento de identificação com foto. Não é necessário apresentar extrato bancário, contracheque ou comprovante de inscrição no INSS.
Em casos de beneficiários com dificuldades de locomoção ou acamados, é permitido o atendimento por meio de um representante legal com procuração válida. Neste caso, no entanto, a assistência será limitada à consulta de informações, sem a possibilidade de realizar alterações nos dados cadastrais.
Entre os serviços oferecidos, os beneficiários poderão:
• Consultar se há descontos aplicados no benefício;
• Solicitar a contestação de descontos não autorizados;
• Confirmar a autorização de algum desconto;
• Acompanhar o resultado da contestação, que será disponibilizado em até 15 dias úteis;
• Analisar e contestar a documentação enviada por associações;
• Imprimir o protocolo de atendimento, com orientações para contato via telefone 135 ou pelo portal Meu INSS.
Na capital Campo Grande, o atendimento estará disponível nas seguintes unidades dos Correios:
Avenida Tamandaré, 635, salas 14 e 15 – Vila Planalto; Avenida Calógeras, 2309 – Centro; Rua Ceará, 1553, salas 1, 2 e 3 – Centro; Rua Vasconcelos Fernandes, 226 – Amambaí; Rua Brilhante, 2702, loja 1 – Vila Bandeirante; Avenida Mascarenhas de Moraes, 2470 – Monte Castelo; Avenida Afonso Pena, 1º Piso, loja 701 – Santa Fé; Avenida Cônsul Assaf Trad, 238 – Mata do Jacinto; Avenida Marquês de Pombal, lojas 2 e 3, 1050 – Tiradentes; Rua Barreiras, 520 – Vila Moreninha II; e Avenida Bandeirantes, 3825 – Guanandi.
Nos demais municípios sul-mato-grossenses, o serviço está disponível em agências localizadas nos centros das cidades de Água Clara, Alcinópolis, Amambai, Anastácio, Anaurilândia, Angélica, Antônio João, Aparecida do Taboado, Aquidauana, Aral Moreira, Bataguassu, Batayporã, Bela Vista, Bodoquena, Bonito, Brasilândia, Caarapó, Camapuã, Caracol, Cassilândia, Chapadão do Sul, Corguinho, Corumbá, Costa Rica, Coxim, Douradina, Dourados, Eldorado, Fátima do Sul, Figueirão, Glória de Dourados, Guia Lopes da Laguna, Iguatemi, Inocência, Itaquiraí, Ivinhema, Japorã, Jaraguari, Jardim, Jateí, Juti, Ladário, Laguna Carapã, Maracaju, Miranda, Mundo Novo, Naviraí, Nioaque, Nova Alvorada do Sul, Nova Andradina, Novo Horizonte do Sul, Paranaíba, Pedro Gomes, Ponta Porã, Porto Murtinho, Ribas do Rio Pardo, Rio Brilhante, Rio Negro, Rio Verde de Mato Grosso, Rochedo, Santa Rita do Pardo, São Gabriel do Oeste, Selvíria, Sidrolândia, Sonora, Tacuru, Taquarussu, Terenos e Três Lagoas.
